Percorso formativo finanziabile attraverso l’Accademia di Filiera della Regione Piemonte o i Fondi Interprofessionali.
Le figure che operano in ambito socio assistenziale rivestono un ruolo fondamentale nel processo di cura. Le emozioni infatti influenzano il modo in cui gli operatori si relazionano con gli altri.
Comprendere e utilizzare le emozioni in modo costruttivo permette di migliorare la comunicazione e la collaborazione sia con i colleghi che con le persone assistite.
Pertanto il percorso formativo si pone lobiettivo di aiutare gli operatori ad acquisire maggior consapevolezza sulle proprie emozioni, a saperle gestire e a relazionarsi meglio con le persone assistite, creando un ambiente più empatico e accogliente.
Per percorsi formativi personalizzati e per maggiori informazioni:
Valeria Brizzi – 011.4379979 – valeria.brizzi@fortechance.it
Teoria delle emozioni ed autoregolazione emotiva
- Definizione e natura delle emozioni
- Differenza tra emozioni, sentimenti e umore
- Principali teorie psicologiche sulle emozioni
- Le emozioni di base (gioia, tristezza, rabbia, paura, sorpresa, disgusto)
- Riconoscimento delle proprie emozioni
- Consapevolezza del proprio stato emotivo e del suo impatto sul lavoro
- Tecniche di autoregolazione emotiva
- Strategie per gestire lo stress e prevenire il burnout
- Tecniche di rilassamento e mindfulness
- Gestione della rabbia e dell’ansia
Lavorare con le emozioni dei pazienti
- Empatia e ascolto attivo
- Definizione e importanza dell’empatia nel lavoro di cura
- Tecniche di ascolto attivo per comprendere le emozioni dei pazienti
- Comunicazione emotiva
- Come comunicare efficacemente con i pazienti in modo emotivamente intelligente
- Uso delle emozioni per migliorare la relazione terapeutica
Gestione delle situazioni emotive difficili
- Tecniche per calmare situazioni di alta emotività
- Gestione dei conflitti e delle crisi emotive
- Supporto emotivo ai pazienti
- Strategie per fornire supporto emotivo in modo efficace
- Creazione di un ambiente sicuro e accogliente per i pazienti
Test di verifica finale
